2014/4/15

2014.04.15-推薦大功臣:產品示範

導言
感謝中心領導人,讓我今天有上台分享的機會,我是明賢,合夥人是月琴
今天我的題目是:推薦大功臣—產品示範預先寫在白板,我將用二月底陳鑽石在台北中心的講課方式來分享我今天的內容。
推薦的過程中,用產品示範才會影響別人,請問一下,產品示範,把這個產品示範做好重不重要?錯,一點都不重要。重要的是,你在做的過程中的話語才是重要。因為他聽到的是什麼?聽到是你的立場是你的態度,你所表現出來的安麗。
打動他的是這些東西,他眼睛看的才能夠證明。
那請問一下,假如我今天要賣他產品,是產品示範的動作比較重要,還是話語比較重要。產品示範重要,話語不重要。
所以我們要瞭解到一件事情,一個是影響別人去決定買或不買,另外一個影響別人他的未來是不是交在你的手上,這兩者是完全不同的。
所以今天我的重點是在說明,當你在做推薦,告訴別人安麗是一個創業機會的過程中,產品示範在這個當中所扮演的角色。
我們開始。
牙膏:最容易看出安麗公司的濃縮政策。
1.前言
每個人都要刷牙,但是牙膏到底要如何選擇呢?
市售所有的牙膏,其實品質都已經差不多了,但是你要選擇一個好的牙膏,終究它還是有方法的。我們來看看安麗的牙膏有‧多‧好。
一 個好的牙膏到底要如何分辨,其實很簡單,我教你,牙膏的成分大概就是:研磨劑、添加劑、清 潔劑、黏著劑、風味劑,就這些東西,其實這些技術都很成熟。但是其中有兩樣決定了它的成本與好壞,就是:研磨劑及添加劑,那我們就針對這兩項,我們來看 看,我們來做點簡單的比較,雖然我們沒有辦法在實驗室裡用儀器,但是我可以用最簡單的方法,研磨劑我們來磨磨看,可不可以。名正言順導入產品示範
2.示範
邀請朋友,進行示範一定要問對象:你看,兩邊有沒有一樣多(等客戶回答『有』再開始研磨),以此展現濃縮。(名正言順帶出成本分析中的1/3用量才有依據)
3.邊示範邊講述
3.1研磨劑好壞分辨,一個好的研磨劑它可以研磨掉牙齒表面的附著物甚至牙菌斑,可是卻不會傷害你的牙齦。但是假如研磨劑太粗的話,它就會傷害到牙齒表面,那越刷越多,是不是傷害越多,所以台灣牙醫特別多。
3.2濃稠度:代表濃縮,要告訴對象濃縮的好處(濃縮好處:省包裝、省運費)
4.成本分析
這麼好的牙膏你說貴不貴,我們來看看(開始寫成本分析)
講成本的時候,要回復到稍早做示範時的3倍濃縮。如此才可以讓人覺得:安麗產品不貴嘛!
5.結論
你說說看,這種價格、這種優秀的品質,我們在市場上會不會很好賣。
特別注意:開口大小、環保包裝不需要講。
鈣片,表達的價值:銀髮族市場,重視客戶開發。
1.前言:
接下來我們來談談鈣片,市售的鈣片多嗎?很多對不對,那為什麼要選擇安麗的。
各位知道嗎,未來的市場裡面追求健康跟美麗是大家所渴求的渴望的,對不對。這裡面關於營養食品系列一年就有千億的商機。
在外面的市場販售的鈣片非常的多,那安麗公司比別人優異的地方在哪裡呢?第一我們要先瞭解這個鈣片的溶解力好不好、第二個吸收力好不好,第三個吃進去會不會胃痛。如果這個東西吃進去會胃痛,這個產品可以用嗎?不行用,對不對。
2.示範(自己做):
一個好的食品尤其是營養食品,它是不是很容易被吸收,是一個重要的指標,所以我們來看看這個指標怎麼樣來比較(示範才師出有名)
(開始做示範)這是安麗公司的珊瑚鈣,來自無污染的冰島海域,我們用同樣的時間讓各位看看它的溶解力。
3.等待溶解的過程中,邊講述:
各位有沒有客戶這樣說:我不喜歡吃藥。
一個要錠或一個膠囊,裡面假如裝的是醫藥幫助我門治療的,它就是藥,可是一個膠囊或是錠片裡面裝的是食品,它就是食品。所以決定藥或食品,絕對不是膠囊或是錠片。
空檔時間要講什麼?簡報與未來。
有人說景氣很不好,未來可能越來越差,這樣子我們做生意也會越來越慘對不對,後來那一天我才想通,對喔!其實有錢人多得是,有錢人都在哪裡?是不是都是上了年紀的人,年輕人都是22K嘛!而且到了那個年齡當然就捨得花了,所以這些人手上都握有什麼:房地產、現金,台灣這些有錢人事實是銀髮族,所以如果這些產品是針對銀髮族的話,會不會不景氣,不會啦!(自問自答
4.成本分析
各位,這裡有一份簡報:維他命,天然的貴四成,我們來看看,到底安麗的鈣片有沒有貴那麼多。(開始寫成本分析),單位價格差一點點對不對。
拿起示範瓶:那我們來看,這裡有張簡報:(鈣片整顆吞,腸胃凍未條)。我們在很短的時間裡面,安麗的已經完全溶解了對不對,那這個呢?會溶解嗎?不會對不對,而且這個是不是色素的顏色,色素代謝是不是會增加肝臟跟腎臟的負擔。我們的成本分析是不是更合理,為了你的健康,你會不會為節省兩塊錢,就買合成的。不會對不對。
5.結論:
感性結語:你看溶解力這麼好,多愛自己一點吧!
理性結語:你看這個產品未來會賣多少。而且又針對銀髮族有錢人,為什麼不代理。
洗碟精:推陳出新速度,公司重視研發的程度,代表永續經營
1.前言
天天要洗碗,但為什麼洗碗的人要倒楣,洗碟精三個特性:清潔、清洗方便、沒有殘留,那我們今天針對這三個來看看,看看怎麼表現我們的優異性。
2.示範
邀請朋友,進行示範
3.講述
一 家公司值得信賴,最重要的是看這一家公司,對於商品買賣的資源有多大的力量,就是一家公司在研發這個地方投入的成本有多少,就是代表這家公司是不是要永續 經營。假如一家公司在研發這個地方投入很少,你就知道他的商品越來越沒有競爭性,這樣是賺不了錢,所以一家永續經營的公司,一定是在研發這個地方花下很大 的成本,所以它的產品的革新速度是非常的快,那我們的洗碟精已經到了第三代了對不對。
第一代:洗淨力(代表:沙拉拖,石油延伸物,只強調清潔)
第二代:安全環保(泡舒)
第三代:護手(所以才會有蘆薈添加物)
已經研發到第三代的產品,我們來看看它的成本。
4.成本分析
5.結論
所以安麗公司推陳出新的速度如此之快,很快的就把洗碟精就拉到了第三代,所以從這個地方可以看得出來,安麗公司是不是一開始就想要永續經營,因為一家永續經營的公司,才會保障我們的努力不會白費。
沐浴乳:引導環保政策(水很清澈)
1.前言
這是我們的沐浴乳,它證明了環保跟效果是可以同時存在的。
2.示範
邀請朋友,進行示範。
各裝半瓶水,各先滴一滴,搖,觀察泡泡,澎澎再加兩滴,所以澎澎是不是用了三倍的量。觀察水的清澈度。安麗的水是這麼的清澈,絕對不會造成你家浴室牆壁地面的皂逅。皮膚是不是弱酸性,我們來用石蕊試紙試試看看,酸鹼度。
3.講述
安麗剛成立的時候就把環境保護當作最重要的考慮之一,而且第一樣商品就可以被生物分解,更在1989年獲聯合國頒發:保護環境成就獎,一直到今天總共也才兩家民間企業曾獲得這個獎項而已。這麼環保的產品貴不貴,我們來看看它的競爭力
4.成本分析:
5.結論
安麗公司對我們最大的保障是什麼?
產品的優異競爭性。我們的買賣是不是會持續進行,只要買賣持續進行,那麼這個生意是不是就存在。

2014/4/2

2014.04.02-核心價值觀清明無惑

我秉持著自己的核心價值觀【經過詳細的檢驗之後,我們只能相信那些對全生物會帶來好處和幸福的事情】追求現在到未來屬於我的生活。

這個價值觀時而顯得單純,但也常常讓人覺得窒礙,不過對我來講,「核心價值觀」是最高方針,在這個方針下,一切都顯得清明無惑。

2014.04.02-關於食物與健康的關係


我的意見或許比較單純且極端,但我也認為是事實。

關於食物與健康的關係,我最討厭看到報章雜誌甚至專家報導的內容是:
吃這個會改善高血壓、吃那個可以照顧胃,喝那些果汁會改善高血糖…等等,琳瑯滿目。

單單就食物本身,這些報章雜誌說的都是經驗下的事實,但真的僅僅如此嗎?

我父母與我小時候的年代,像我家之類的窮人家,基本上沒有額外的錢買食用油,最佳食用油是偶而才有的豬肉、雞肉炸成的豬油、雞油這類的飽和脂肪,特別是豬油,大概家家戶戶必備。姑且不論:「每個細胞都需要不飽和脂肪,也需要飽和脂肪,還需要膽固醇」這個科學事實,現代人都聞飽和脂肪色變,但上個世代怎麼沒有呢?諒必是食物來源、科技手段與環境變遷三個主因所造成。

路邊,常常看到菜園、稻田隔著灌溉溝渠,旁邊就是工廠,我感到困惑,這些菜這些稻子,最後終將進入我們的身體,而它們與工廠比鄰而居,農夫想必更困惑,因為除了雨水,這是他們唯一的水源。你想,我們會拿這些溝渠的水來喝嗎。

為了增加產量,消滅害蟲,科學手段提供了化肥與農藥,零殘留不等於沒有,日積月累的量絕對超乎我們的想像,但化肥與農藥是人體需要的嗎?而這些影響是長期的,癌症的潛伏就超過十年。

大賣場、超市滿足了生活所需,這些地點提供的其實比較像是食品,甚至商品,而非食物,「商品」的特色在於,一手交錢一手交貨,消費者敏感度大大降低,已經完全沒有機會瞭解它們背後的事實與更重要的「來源」。

如果你可以找到全世界最健康自然的營養補充食品,這或許做對了其中一步,但可不可以不吃三餐,只靠這些營養補充品呢?

我一直鼓吹當地當令、跟農夫買、跟小農買,至少你會有機會看看我們的食物長大的環境,還有照顧它們的人。

報章雜誌所談經驗上的事實,已經落差太大了。平心而論,我相信人會越來越長壽,但我不相信人會越來越健康,如果我們遠離自然。

2014/4/1

2014.04.01-未來生活的期望

自從2010年暑假陪兩個小孩到台北中影文化城,兩個小孩在賽德克巴萊電影裡當臨時演員,那個環境是搭建成1895年簽訂馬關條約之後,日軍抵台後的場景。我最感興趣的是這個場景中那個年代下,取材自然由人工完成的種種生活用品。

在那之後,我就更嚮往完全倚賴自然環境的生活,並打定主意朝此前進,希望盡量排除現代化的用品,到底有多完全呢?這是我的希望清單:
1.自己蓋屋,不是花錢請人蓋,而是買或找材料來自己蓋。
2.做門窗、家具。
3.種稻,如果找得到,我希望買頭牛耕田,農具,至少木製部分也希望可以自己做。
4.種五穀雜糧,與各式四季蔬果。
5.種油茶樹、芝麻、花生,自己釀苦茶油、芝麻油與花生油,這三種傳統台灣地區用油。
6.自己釀醬油、做豆腐、豆腐乳等等。
7.養家禽。
8.燒材生火,煮水、燒飯。
9.取海水曬鹽。
10.闢建場地,製作鉋刀。
11.看可不可以自己發電,如果不能就算了。

這份清單看似瘋了,而以我的年齡也看似稍晚,然而我打定主意朝此前進,至少還有四十年呢,一點都不晚。

我最擔心的不是可不可以完成,而是屆時環境被貪婪的人心破壞到何種程度。

2014/3/8

2014.03.08-買不到本土整顆蒜頭


這是一小包蒜頭,來自著名的產區:雲林縣莿桐鄉。雖然僅僅一小包,但問題有點嚴重,可別小看它了。

春節前後大概有一個月的時間,我跑了傳統市場,大小賣場,完全買不到整顆的本土大蒜,至於為什麼要買整顆的蒜頭,因為那最接近食物原狀。

我找到的有兩種:
第一種是已經剝成片狀的蒜片,並且我無法確定是否為本土產品,在傳統市場與大賣場都是,我有點想不通,照理說一顆剝成片狀要花上一些人工,除非能賣更高價,否則何必如此。而且在剝成片狀的過程中,會去掉最外的那一層薄皮,使得成為片狀之後的蒜頭,跟空氣接觸面積一下子增加了好幾倍,而導致氧化與養分流失同時加速,正如同咖啡豆磨成粉一般,最後,蒜片也遠比一整顆的蒜頭容易受傷。

第二種則是進口品,我看到兩種,來自相當遙遠的:西班牙與阿根廷,大蒜為什麼得搞到這麼遠呢。

問題嚴重性在於:這稀鬆平常的食物,而且還是配料而已,我竟然有一個月無法在住家附近的傳統市場與大小賣場買不到,而非得遷就進口品,那麼食物的自主性在哪裡。這也馬上讓我想到,休耕政策這麼多年來,目前台灣主食自給率只有約35%而已,其他65%得靠進口品滿足,凡進口品無論品質、售價大致上我們都無緣置喙,甚至石油價格高漲都會影響,因為運費會增高。

關於進口食材,無論蔬果魚肉,今天我得到一個屬於我自己的答案:凡進口品都屬次等品,因為無論做何種保護,在到達消費者手上的時候,食物的營養成分早已喪失大半。

2014/3/3

2014.03.03-懷念鹿港司


2014/3/3,午後六點我查看了fb新的留言,文雄傳來:聽聞鹿港司惡耗,還需再求證一番。儘管我才在一個月前的除夕前幾天探望過師父,握過他的手,然而對這未經求證的訊息,我有不祥的預感,它可能是真的。

我打了電話給遠在屏東的黃老師,希望他能致電到鹿港,電話響了一陣之後進了語音信箱,我又打給在台南的師母請她試著聯絡黃老師。隨後我打給文雄,然而我們都沒辦法確定什麼,直接打電話到鹿港,總覺得有一絲絲不妥。

時間來到六點半,隨後我打電話回家,兒子接的,請他轉達給媽媽說我不回家吃飯了。

我決定立刻驅車前往150公里外師父家,坐在駕駛座,最後我打了電話給太太,太太兩次都沒接,我終於忍不住在車內痛哭失聲。

一路上幾年來的畫面一幕幕浮現:
2008年1月26日,透過黃老師的引介我跟忠憲來到鹿港大仁工具行,懷著一點的忐忑不安,準備踏入未知的領域:學習製作鉋刀,我們唯一的老師便是鹿港司。
爾後一整年的每個週六、日,我展開了一段神奇的旅程:
早上7點:自龍潭出發,開車150公里
早上9點前:到達大仁工具行,然後開始一個上午的學習
中午12點:驅車前往60公里外的竹山德豐木業,學習由黃老師授課的家具製作課程,中餐通常是兩個7-11的手捲,就在車上解決,從不花時間找地方吃飯。
下午1點:到達竹山,開始做家具。
午夜12點左右:開180公里路程回家。

這樣一趟路程大概400公里,有時候在竹山實在待的太晚,乾脆住下,星期天一早再次前往鹿港,學習到中午,再驅車返家。

每週一趟400公里的路程,究竟是遠是近,我不關心,真正來說那是每週一趟令人心神嚮往的旅程,學家具是,學鉋刀更是。我衷心覺得幸運與感謝,在師父已經70高齡的時候仍然願意接受完全沒有經驗的我們,並且毫無保留傾囊相授。

雖然沒有三年四個月,然而師父視我們為徒弟,我們也敬他為師父。

每週一次三小時,時間很短,因此我全力投入,絕不敢遲到,僅有一次,九點了我才剛下快速道路鹿港交流道,師父打了電話來:怎麼還沒到。其實我也才慢了10分鐘,但這令我感到師父的在意。

師父稱不上嚴格,但絕對是嚴謹,從選材、畫線、在馬椅上敲下每一次鑿刀,到最後為鉋刀上油完工,每個步驟他不厭其繁解釋與示範再三,而我終於在半年後的6月8日,完成我的第一支鉋刀,只是鉋床用的是山毛櫸。

之後師父要我開始用赤皮,中途我偷偷用過黑檀、花梨,甚至更差的白橡與柚木,每次都惹得師父不高興,而果然經驗是最好的老師,我用鑿刀鑿刨膛,黑檀、花梨都顯得硬而脆,回頭我便乖乖的只用赤皮

對於製鉋超過50年的師父,經驗給了他最大的支持,磨刀快而利,是很多朋友都知道的,我的磨刀手藝也在此精進。

對於完鉋後的試刀他也有特殊的看法,他不止一次對我說:鉋過去就要平、就要直角,還要量什麼,這個說法,傳達的是大量經驗累積之後,人鉋合一的手感,我謹記在心。

我學會了入嵌與非入嵌兩種平鉋刀,也做了幾十把,雖然我一點也不滿意,但已經很棒了。

從我認識師父開始,他的身體一直都不好。每一年我會找時間專程去看他,2013年我去了兩趟都沒見到他,最近一次就在除夕前幾天,師父進了醫院動了手術,我在床緣握著他的手,感到他的虛弱:

要把技術傳下去。他對自己說,也對我說。
好,你要趕快好幾來

開車到了和美交流道,我下了高速公路,才想起有點餓,在線西鄉找了一間7-11買麵包,我還是打個電話給太太,這回她接了:

聽說師父過世了,一說完,我又痛哭失聲。

鹿港在即,真正的忐忑不安,很快就會證實。

遠遠的在鹿草路永寧路口,我便看到靈堂設置,心一下跌到谷底,車停妥,我再給太太打電話,這時我只能打給太太訴說我的心靈傷痛,並接受我的哭泣:

師父真的過世了。說完,我在路邊痛哭失聲。

師父的女兒在靈堂前,我持了香,面對師父穿西裝打領帶露出微笑的相片,我跟師父講了幾句話,話還沒講完,再次痛哭失聲。

師父的女兒說師父走的安詳,那就好。
我給忠憲、文雄、師母打了電話。

師父,我想念你,改天再來看你。

2014/2/26

2014.02.26-鼓勵小孩公開演說

生長在台灣的人,除了政治人物,無論男女老少,公眾表達能力都欠佳,所以我一直鼓勵小孩要能在眾人面前講話,這兩天我給了他們一個提案,每個月有一次機會爭取額外的零用錢,初期題目自訂。

要能連續講上十分鐘,並不容易,但小孩們看起來躍躍欲試。

2007.01.17-誰是高曼

「高曼」 這個名字源自於軍中。當兵時期,初下部隊擔任排長,期間仍有莒光日教學,偶有播放以越戰為背景的美國影集,中文翻譯為「霹靂神兵」,主角之一就是個叫做高曼的排長,影集播了一陣子之後,我的士官與弟兄覺得我與影集中的排長行事風格相近,要求一樣多而嚴格,因而開始對著我叫高曼,久而久之...